자동차 고장출동 안내

하이카서비스 특약 가입 시 이용할 수 있어요.

  1. 01
    고장접수
    • 모바일 접수
      • 현대해상다이렉트 모바일 앱 설치 후 접수
      • mdirect.hi.co.kr 모바일 웹 접수
    • 대표콜센터 (1588-5656) → ARS 1번
  2. 02
    필요 서비스 신청
  3. 03
    접수 완료
  4. 04
    서비스 출동
  • 하이카서비스 특약 가입고객
    • 제공횟수: 6회(1년 계약), 3회(1년 미만~3개월 초과), 1회(3개월 이하 계약)
    • 제공서비스: 배터리 방전 시 시동, 긴급견인, 타이어 펑크수리, 긴급구난, 비상급유, 잠금장치 해제, 휴즈교환, Road차량진단
    • 이륜차 하이카서비스 특약 가입 시 제공서비스: 배터리 방전 시 시동, 긴급견인, 타이어 펑크수리, 긴급구난, 비상급유
    • 차종에 따라 서비스 종류 및 이용가능 횟수가 다를 수 있습니다.
  • 하이카서비스 특약(중형화물·승합)가입고객
    • 가입대상:
      1. 2종 승합 또는 2·3종화물
      2. 기중기장치 자동차요율 또는 특수적재장치 자동차요율이 적용되는 경·4종화물
      3. 구조변경등으로 하이카서비스 특약가입이 제한되는 3종승합,경·4종화물
      4. 그 밖에 현대해상이 인정하는 특장용도 자동차 및 캠핑카
    • 제공횟수: 6회(2024.02.01이전 책임개시일 발생계약은 3회.단,보험기간1년미만 1회제공)
    • 제공서비스: 배터리방전시 시동서비스/잠금장치해제서비스/비상급유에 한하여 제공
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