홈페이지 이용약관

약관및정책
홈페이지 이용약관

제1조 목적

이 약관은 현대해상화재보험주식회사(이하 "현대해상"이라 합니다)가 운영하는 현대해상 다이렉트홈페이지에서 제공하는
인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 홈페이지와 이용자의 권리ㆍ의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
다만, 전자금융거래 이용에 관한 사항은 '전자금융거래 이용약관'의 내용을 따릅니다.

제2조 정의

'현대해상 다이렉트 홈페이지'란 현대해상이 재화 또는 용역(보험상품)을 이용자에게 제공 및 안내하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를
이용하여 재화 또는 용역(보험상품 및 대출상품 등)을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며,
아울러 홈페이지를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
'이용자'란 현대해상 다이렉트 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 현대해상 다이렉트 홈페이지가 제공하는 서비스를 받는 이용자를 말합니다.

제3조 약관의 명시와 개정

현대해상은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화 등) 등을 이용자가 알 수 있도록
현대해상 다이렉트 홈페이지의 초기 화면에 게시합니다.
현대해상 다이렉트 홈페이지는 약관의 규제등에 관한 법률, 전자금융거래법, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에
관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서
이 약관을 개정할 수 있습니다.
현대해상 다이렉트 홈페이지의 약관을 개정할 경우에는 적용일 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 홈페이지의 초기화면에 그 적용일
7일 이전부터 적용일 전일까지(약관의 내용이 이용자에게 불리할 경우에는 변경일 기준 1개월 전에) 공지합니다.
현대해상 다이렉트 홈페이지의 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된
계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 현대해상 다이렉트 홈페이지가 '이용자가 개정약관 공지 기간 내에 변경 약관에
대한 적용거절 여부를 표명하지 아니하는 때에는 변경약관의 적용을 받는 것으로 본다 '는 취지의 통지를 하였음에도 이용고객이 동의 여부를
표명하지 아니한 경우 또는 부득이하게 그러한 통지를 할 수 없는 경우에는 개정 전에 체결된 계약에도 개정약관이 적용됩니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 서비스의 제공 및 변경

현대해상 다이렉트 홈페이지는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 보험 상품의 설명 및 안내(E-mail 발송 등)
- 가입설계 및 보험가입
- 가입 신청 이용자(보험계약자 또는 피보험자에 한함)의 각종 보험계약 및 계약 변경을 포함한 현대해상 다이렉트 홈페이지가 정하는 업무
현대해상 다이렉트 홈페이지는 불가피할 경우에 제1항에 정한 상품 및 서비스의 내용을 변경할 수 있으며,
이로 인하여 발생되는 문제에 대해서는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
이 경우 변경된 내용 및 제공일을 명시하여 현재의 내용이 게시된 곳에 그 제공일 7일 이전부터 공지합니다.
단, 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지를 하지 않을 수 있습니다.
현대해상 다이렉트 홈페이지가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는
현대해상 다이렉트 홈페이지는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다.
단, 현대해상 다이렉트 홈페이지에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 서비스의 중단

현대해상 다이렉트 홈페이지는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검ㆍ교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는
서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 현대해상 다이렉트 홈페이지는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
현대해상 다이렉트 홈페이지는 제1항의 사유로 홈페이지 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는
제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 현대해상 다이렉트 홈페이지에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조 본인 확인

현대해상 다이렉트 홈페이지는 안전한 금융 거래 서비스의 제공을 위하여 본인 인증을 적용하며 최소한의 정보를 수집합니다.
수집 정보는 본인인증을 위한 인증용도로 사용하며 저장하지 않습니다.
- 공동인증서를 통한 본인확인 시 : 주민등록번호, 공동인증서 비밀번호
- 휴대폰을 통한 본인 확인 시 : 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이름

제7조 개인정보보호

현대해상 다이렉트 홈페이지는 이용자의 정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
현대해상 다이렉트 홈페이지는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
현대해상 다이렉트 홈페이지는 이용자의 정보를 이 약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 당해 이용자의 별도의 동의가 있거나 다음 각 호에 1에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
- 보험계약 체결, 유지 ,보험금지급 ,손해사정 등 계약관리에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주민번호, 주소, 전화번호, E-mail 등)를 알려주는 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
- 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호, E-mail)를 알려주는 경우
- 법률에 특별한 규정이 있는 경우
현대해상 다이렉트 홈페이지는 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원
(소속, 성명, 전화번호 및 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의
내용)등 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며
이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회 시에는 이용자의 당해 개인정보를 삭제하며 삭제된 이용자의 개인정보는 이용
또는 제 3자에 대한 제공을 금지합니다.
이용자는 언제든지 현대해상 다이렉트 홈페이지가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며
현대해상 다이렉트 홈페이지는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 현대해상 다이렉트 홈페이지는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
현대해상 다이렉트 홈페이지는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드 정보, 은행계좌 등을 포함한 이용자의
개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
현대해상 다이렉트 홈페이지 또는 그로부터 개인정보를 제공 받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는
당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
홈페이지 이용시의 개인정보 보호 관련사항은 현대해상 개인정보 보호정책에 준하여 적용됩니다.

제8조 개인정보의 수집목적 및 이용목적

수집된 정보는 홈페이지 서비스의 제공, 보험상품의 소개 등 현대해상 다이렉트 홈페이지를 이용하는 사용자에게 보다 적합하고 유용한 정보와
서비스를 적시에 제공하기 위해 개인정보를 수집하고, 수집 목적의 범위 내에서 이용합니다.
- 고객명, 주민등록번호 : 보험료 계산 및 보험 계약, 보험 계약 관리를 위한 본인 확인 용도
- E-Mail주소, 주소, 연락처: 계약관련 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 및 서비스
  (각종 안내, 정보전달 등의 서비스 포함), 상품 안내(보험 상품 안내는 동의 고객에 한함.)

제9조 개인정보의 보유기간 및 이용기간

개인정보 수집이용 목적에 따라 동의서에 보유 기간을 명시하며 준수합니다.

제10조 개인정보의 수집목적 및 이용목적

현대해상 다이렉트 홈페이지는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고,
안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
현대해상 다이렉트 홈페이지는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한
보안 시스템을 갖추어야 합니다.
현대해상 다이렉트 홈페이지에 보험상품이나 서비스에 대하여 표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률 제3조 소정의 부당한 표시ㆍ광고행위를 함으로써
이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
현대해상 다이렉트 홈페이지는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제11조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
- 현대해상 다이렉트 홈페이지에 게시된 정보의 변경
- 현대해상 다이렉트 홈페이지에 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
- 현대해상 다이렉트 홈페이지, 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 현대해상 다이렉트 홈페이지, 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지ㆍ화상ㆍ음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 홈페이지에 공개 또는 게시하는 행위
- 사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 등 기타 현대해상 다이렉트 홈페이지가 운영상 부적절하다고 판단하는 행위
- 다른 이용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
각 호의 정보가 홈페이지에 게시되거나 홈페이지와 링크된 곳에 게시된 경우, 현대해상 다이렉트 홈페이지는 이용자 및 기타 정보의 게시를
행한 자의 승낙 없이 당해 정보를 삭제하거나 홈페이지에 확장된 링크를 절단할 수 있습니다.
단, 현대해상 다이렉트 홈페이지는 이러한 정보의 삭제, 링크의 절단 등을 할 의무를 지지 않습니다

제12조 현대해상 다이렉트 홈페이지와 피연결 현대해상 다이렉트 홈페이지 간의 관계

상위 홈페이지와 하위 홈페이지가 하이퍼링크(예 : 하이퍼링크 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우,
전자를 연결 현대해상 다이렉트 홈페이지(웹 사이트)라고 하고 후자를 피연결 현대해상 다이렉트 홈페이지(웹 사이트)라고 합니다.
연결 현대해상 다이렉트 홈페이지는 피연결 현대해상 다이렉트 홈페이지가 독자적으로 제공하는 재화ㆍ용역에 의하여
이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 현대해상 다이렉트 홈페이지의 사이트에서 명시한 경우에는
그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

이용자는 현대해상 다이렉트 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 현대해상의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여
영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제14조 분쟁조정

현대해상은 현대해상다이렉트 홈페이지 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여
피해보상 처리기구를 설치ㆍ운영 합니다.
현대해상은 현대해상 다이렉트 홈페이지 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는
이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
현대해상 다이렉트 홈페이지와 이용자 간에 발생한 분쟁은 전자금융거래법 제27조 및 동법 시행령 제14조에 의하여 회사의 분쟁처리기구에
그 해결을 요구하거나 금융감독원의 금융분쟁조정위원회, 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회 등을 통하여 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.