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전자금융거래 유의사항

보다 안전한 고객님의 전자금융 거래를 위해 꼭 필요한 사항을 알려드립니다.

안전한 전자 금융 거래 서비스를 위한 10계명
  1. 01공인인증서, 보안카드, 비밀번호 등은 이메일, 웹하드 등에 보관하지 마세요.
    보관한 경우 즉시 삭제하고 가까운 거래은행을 방문하여 교체하거나, 발급기관 홈페이지에서 재발급 받으세요.
  2. 02공인인증서는 PC보다 USB, 스마트카드 등 이동식저장매체에 보관하세요.
  3. 03보안카드는 복사 또는 스캔하지 말고, 1년 이상 사용한 경우 교체하세요.
  4. 04인터넷뱅킹 ID, 비밀번호는 인터넷 포털 및 쇼핑몰 등의 ID, 비밀번호와 다르게 설정하세요.
  5. 05전자금융 거래나 계좌의 비밀번호를 정기적으로 변경하여 관리 해 주세요.
  6. 06가장 안전하게 인터넷 금융거래를 이용하려면 OTP발생기, 보안토큰, 전화인증을 사용하세요.
  7. 07계좌이체, 공인인증서 재발급 등의 이용내역을 즉시 알려주는 휴대폰 문자서비스(SMS)등을 이용하세요.
  8. 08PC방, 도서관 등 공공 장소에서 인터넷 금융거래를 자제하고, 사용한 경우 관련 정보를 즉시 삭제하세요.
  9. 09예금인출 사고를 당한 경우 즉시 해당 은행에 신고하고 출금정지를 요청하세요.
  10. 10인터넷 금융거래에 이용되는 PC에 백신 프로그램을 설치하여 실행함으로써 해킹등의 보안침해사고에 대비해주세요.

고객콜센터

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(고장출동 24시간)

  • 자동차보험 산출/가입상담 (ARS 1번) 평일 09:00 ~ 18:00
  • 장기·일반보험 가입상담/계약변경 (ARS 3번) 평일 09:00 ~ 18:00
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(03183) 서울특별시 종로구 세종대로 163, 현대해상빌딩(세종로)
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